Términos y Condiciones

Condiciones de uso de nuestros servicios

Última actualización: Diciembre 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Innovakids LATAM (www.innovakidslatam.com) y nuestros servicios educativos, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Innovakids LATAM ofrece cursos y programas educativos de Inteligencia Artificial para niños de 8 a 14 años. Nuestros servicios incluyen:

  • Clases en vivo online con grupos reducidos de máximo 5 alumnos
  • Acceso de por vida a grabaciones de las clases
  • Material educativo y recursos descargables
  • Comunidad privada para alumnos
  • Certificado de finalización del programa
  • Sesión diagnóstica gratuita

3. Pagos y Facturación

3.1 Precios: Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD). Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.

3.2 Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de PayPal y Mercado Pago. Todas las transacciones son procesadas de forma segura.

3.3 Opciones de Pago: Ofrecemos opciones de pago en una sola exhibición o en cuotas según disponibilidad en tu país.

3.4 Confirmación: Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra y las instrucciones para acceder al curso.

4. Política de Reembolso

Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100%:

  • Si después de la primera clase no estás satisfecho con el programa, puedes solicitar un reembolso completo dentro de las primeras 48 horas posteriores a la primera clase.
  • Para solicitar un reembolso, contacta a innovakidslatam@gmail.com o WhatsApp +56 9 6475 4219
  • Los reembolsos se procesarán en un plazo de 5-10 días hábiles al método de pago original
  • Después del período de garantía, no se realizarán reembolsos, pero puedes transferir tu cupo a otro estudiante

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web y los cursos (incluyendo textos, gráficos, logos, videos, audios y software) es propiedad de Innovakids LATAM y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder y utilizar el contenido para su aprendizaje personal
  • Descargar materiales para uso personal y no comercial

Está prohibido: copiar, modificar, distribuir, vender o sublicenciar cualquier contenido sin autorización escrita previa.

6. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:

  • Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • No compartir el acceso al contenido del curso con terceros
  • Utilizar el servicio de manera responsable y respetuosa
  • Supervisar la participación de menores en las clases
  • Asistir puntualmente a las clases programadas

7. Cancelaciones y Reprogramaciones

7.1 Por parte del alumno: Si necesitas faltar a una clase, todas las sesiones quedan grabadas y disponibles de por vida. No es necesario notificar ausencias.

7.2 Por parte de Innovakids: En caso excepcional de que debamos cancelar una clase, se reprogramará a la brevedad posible y se notificará con al menos 24 horas de anticipación.

7.3 Transferencias: Puedes transferir tu cupo a otro estudiante notificando con 48 horas de anticipación al inicio del programa.

8. Limitación de Responsabilidad

Innovakids LATAM no se hace responsable por: daños indirectos, incidentales o consecuentes; pérdida de datos o interrupciones del servicio por causas fuera de nuestro control; resultados específicos del aprendizaje, ya que estos varían según el estudiante; problemas técnicos en el equipo o conexión del usuario; o uso indebido del contenido o información proporcionada en los cursos.

9. Privacidad y Protección de Datos

El uso de tus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad. Al aceptar estos términos, también aceptas nuestra política de privacidad.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

Email: innovakidslatam@gmail.com

WhatsApp: +56 9 6475 4219

Dirección: Diagonal Oriente 1620, Providencia, Santiago, Chile

12. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile.